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Magé - RJ

16/12/2024 às 14:48

ID: 204796067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no site no dia 07.11.******* para ser presente de natal.
O site disponibilizou a referencia do pedido e informou que estava em confecção a partir do dia 11.11.******* .
Hoje, dia 16.12.******* ainda esta em confecção, ou seja, não chegará há tempo para presentear.
Entrei em contato , via WhatsApp, fui informado que o atraso se dar por conta dos feriados .

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 15:14

boa tarde
Preciso da referência da compra são 9 letras maiusculas

obrigado

Réplica do consumidor

16/12/2024 às 16:06

LYCTKEKNX - colocada em *******11-07

Réplica da empresa

16/12/2024 às 16:35

saira proxima segunda. em confecção a partir do dia 11.11.******* . devido aos 3 feriados que tivemos

Réplica do consumidor

16/12/2024 às 16:53

Realizei a compra e 6 (seis) , seis lojas diferentes no mesmo dia e, a loja de vocês é a única que não entregou e, provavelmente não entregará antes do natal . Ah! foram camisas de time retrô também. Preferi não arriscar comprar tudo num mesmo lugar
Deixei de realizar a compra em outros lugares para dar esse voto de confiança em vocês.
Decepcionado..

Réplica da empresa

17/12/2024 às 07:55

com certeza estas lojas nao tem a diversidade que temos duvido e muito por isso e sempre bom ler o regulamento

Prazo de envio?
Após a aprovação do pedido, a previsão de envio é de aproximadamente 16 dias úteis a partir da confecção da camisa. A entrega varia de acordo com o estado, seguindo os prazos dos Correios. No entanto, eventos fora de nosso controle podem ocasionar prazos de entrega mais longos, e é importante que o cliente esteja ciente disso antes da compra.

Recomendamos paciência para garantir uma verdadeira camisa retrô, em vez de optar por uma alternativa mais rápida, mas menos autêntica.