Produto não entregue (possível [Editado pelo Reclame Aqui])
Resolvido
Pelotas - RS
28/05/2025 às 15:20
ID: 218245731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há alguns meses e ainda não recebi o produto. O gerente já me respondeu duas vezes afirmando que semana que vem seria resolvido, mas até agora nada. Acredito que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou esperar uns dias (e talvez a resposta da reclamação) e abrir um boletim de ocorrência.
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 16:22
[Editado pelo Reclame Aqui] nao responde talvez nao sabia disso se a camisa. nao chegar terei o maior praze em fazer o reembolso , deixar seu pix obrigad e otima tarde
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 20:09
O produto chegou e gostei bastante da qualidade. Demorou mais do que o esperado: prometeram a entrega para a semana seguinte duas vezes e só cumpriram na terceira tentativa. A empresa é confiável e o produto vale a pena, mas é preciso ter bastante paciência com o prazo de entrega. Se for comprar para presentear, especialmente em datas como aniversários, recomendo fazer o pedido com pelo menos 3 meses de antecedência.
Um abraço pra equipe Retrô!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
10/06/2025 às 20:41
certo