Camisas Fc

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2021 às 07:35

ID: 122177503

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Efetuei a compra pelo site após receber uma propaganda pelo Instagram, fiz a compra no dia 16/01/21 e no dia seguinte a loja me enviou uma mensagem por whatsapp solicitando o comprovante de pagamento para poder "agilizar" a entrega do pedido, após envirar o comprovante de pagamento recebi uma mensagem de agradecimento e que em breve receberia a minha camisa, após o envio desta mensagem mais nenhum contato ou previsão de envio da camisa me foi enviada, enviei uma mensagem para o mesmo numero que efetuou o contato comigo após a compra e recebi um codigo de rastreamento (que nao é possível saber se é realmente da minha compra) pelo ******* o sistema do correios informa que já foi entregue, mas até o momento não recebi a minha encomenda, a loja disse que eu tenho que ir atrás, um absurdo pois paguei não recebi a encomenda.
moro em um edificio com controle rígido de recebimento de mercadorias, nenhuma mercadiria é recebida sem que a mesma seja cadastrada na portaria, inclusive enviei uma foto do livro de registro de recebimento de mercadorias para o n de Whatsapp que é um unico meio de contato com a loja Camisa FC e eles alegam que foi entregue e eu que tenho que buscar saber onde está o erro.