Empresa não entrega os produtos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2023 às 10:46
ID: 159932265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi realizada uma compra em 26/01/23 com código #******* com promessa de envio em 7 dias. Não ocorreu a entrega nem há comunicação efetiva da empresa.
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 12:40
Olá Anderson, bom dia!
Conforme informado m nosso loja virtual, os pedidos feitos nos mês de Janeiro seriam enviados/Despachados no mês de Fevereiro. Esse alteração ocorreu devido ao recesso de nossos fabricantes no mês de Janeiro. Fizemos a verificação e cosnta que seu pedido já foi entregue.
Qualquer dúvida utilize nosso canal de contato da nossa loja virtual para sanar qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.