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Curitiba - PR

20/03/2025 às 08:25

ID: 212625859

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Efetuei a compra de 3 camisetas com o site Camisas Nostálgicas no inicio de fevereiro de 2025 tudo ocorreu bem até a chegada, uma das camisetas estava menor do que imaginavamos e outra camiseta veio com a costura solta, então fiz contato e fui prontamente atendido, ai começou o pesadelo. Me pediram que fizesse o envio das camisetas com problema e pagasse o envio que o retorno das novas seriam por custa deles, achei justo, fiz exatamente conforme solicitado. Entrei no site e efetuei uma nova compra e escolhi pix também orientado por eles, e desde o final de fevereiro estou aguardando o retorno e várias vezes a posição deles é sempre a mesma, *****, *****, ***** ***** um total descaso com o cliente.
Era apenas pra trocar uma camiseta de tamanho, um padrão que eles supostamente já tem, não pedi personalização nenhuma, e a outra era para corrigir uma costura que estava solta! Não consigo acreditar que esse processo possa levar 2 meses!
Estou extremamente insatisfeito e não recomendo nenhuma compra dessa empresa. Qualquer problema que o cliente tenha será tratado sem importância e isso para mim é muito desrespeito.
A semanas venho falando com a atendente e minha paciência acabou!

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 11:38

ola, entramos em contato e vimos que seu pedido ja foi enviado, realmente lamentamos a demora e estamos aqui para que nossos clientes tenham compras positivas em nossa loja. desde ja agradecemos a compreensão.