Camisas Nostálgicas

Reclamar dessa empresa

Itabira - MG

31/10/2025 às 07:53

ID: 230692499

Vamos lá. Eu realizei a compra via Pix de três camisetas na loja, me foi informado que possuem um prazo de confecção, natural é claro, e que o pedido seria entregue em 16/10. Hoje é dia 31/10, o pedido foi postado ontem. Contra a minha vontade. Entrei em contato com o numero informado pela empresa no dia 14/10 e me informou que estaria atrasado, no início dessa semana entrei em contato novamente e solicitei cancelamento, pois o pedido era para presente e não chegaria a tempo, passei meus dados para extorno do Pix que me foi informado que seria feito em 4 dias úteis, portanto até hoje. Entrei em contato novamente ontem, e a moça me informou que o pedido foi enviado, sendo que, eu pedi cancelamento na segunda. Como que uma empresa envia um pedido que foi cancelado, agora me informaram que eu terei que recusar a entrega, aguardar o pedido retornar para receber meu extorno. Isso não existe, eu pedi cancelamento antes do pedido ser enviado. Eu trabalho em turno, meus pais são idosos, eles não sabem recusar entrega, ou seja, estão me fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui] porque eu pedi o cancelamento e ignoraram a informação. Pois bem, está é a minha primeira reclamação, a segunda irá para o procon e a terceira para o consumidor.gov. quero meu dinheiro de volta, caso contrário, irei executar ações judiciais.