Empresa entrega mercadorias sem nenhuma qualidade, não devolvem o dinheiro não recomendo!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

16/07/2015 às 10:03

ID: 13818369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos um pedido pelo site desta " empresa" no qual o dono chamado Bruno, no início foi atencioso, nos forneceu um prazo de entrega das mercadorias , fez muita propaganda da empresa, dizendo que ele faria trabalhos para várias grandes empresas.



Fechamos o ******* 50% do valor do ******* ( R$*******,00 ) e o restante quando ele dizia que o ******* pronto ( R$*******,48 ) , porém ele atrasou a entrega em mais de 50 dias, e quando chegou a maior surpresa. Ele enviou as camisetas todas amassadas, com as estampas dobradas, no qual ao desembalar a estampa fica toda danificada, o corte das camisetas não condiz com o que é apresentado no site , vários erros nas cores da minha logomarca na estampa. Erros grosseiros , eles não tem controle de qualidade algum, e fazem um serviço de péssima qualidade totalmente amador!



Entramos em contato com o Bruno, e ele só fica enrolando, a mercadoria que ele nos enviou não nos serve , somos lojistas e não temos nem coragem de oferecer tais peças á nossos clientes , solicitamos a devolução do valor pago e o Bruno insiste que enviemos as peças com erros grosseiros para ele, antes da devolução do valor pago, e não vamos fazer isto , pois a maior prova que temos está em nossas mãos , dos erros grosseiros, temos emails e conversas por telefone e whats app gravadas.



Queremos apenas uma coisa, nosso dinheiro de volta e assim estaremos enviando toda mercadoria que ele nos vendeu , que não nos serve pela péssima qualidade.



E outra coisa, ele não emite nota fiscal, diz que paga os impostos , porém não emitiu nota fiscal, nenhum tipo de recibo, mas temos o pedido que foi realizado pelo site dele e comprovante de depósitos.



Caso não devolva nosso dinheiro estaremos acionando judicialmente , e se esta empresa realmente existir , vão levar a pior com certeza.



Sem mais, aguardamos a devolução do nosso dinheiro!

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Consideração final do consumidor

28/04/2021 às 12:11

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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