Não atende as ligações, nem email. Sem prazo de entrega

O cliente fez a compra pela loja virtual em 09/08/*******, sendo o pagamento confirmado em 12/08/*******. As 4 unidades estavam em fase final de costura, já que nosso prazo é de 7 dias úteis. Talvez o cliente tenha ligado em horário de almoço ( que é das 12:00 as 14:30).
Talvez o cliente também não tenha visto que temos atendimento via watzap.
Email respondido hoje as 14;56 já com a solicitação do cancelamento junto ao paguol.
Continuamos a disposição para informar o que for preciso

Realmente as pessoas estragam as empresas. Aguardando reembolso!! Pago com boleto...

O cliente fez a compra pelo recebedor pag uol, já solicitamos o estorno ( comprovante também enviado por e mail).
Continuamos a disposição para ajudar no que for possível.

Todos os nossos clientes tem papel fundamental em nossa empresa, trabalhamos para que o cliente receba qualidade, com preço justo. Por isso, temos um prazo pós produção que está bem claro em nosso site ( com letras bem grandes 7 dias úteis).
Qual foi o respeito que você teve com a nossa empresa ? Só porque você ligou na empresa na hora do almoço , chamou no facebook e mandou e mail sem resposta , inclusive sem perceber que tem dois watzaps para atendimento on line e instantâneo, já veio correndo fazer reclamação sem fundamento, visto que o pedido ainda está dentro do prazo de produção.
Respeito é fundamental em todas as relações comerciais
E enquanto o reclame aqui permitir que qualquer pessoa , crie um cadastro e faça reclamação sem fundamento prejudicando a imagem das empresas , vai acontecer isso.
A empresa é sempre a vilã e o cliente o anjinho.
*******, devolução creditada.


.