Camiseta Feita de Pet

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Brasília - DF

18/11/2020 às 08:10

ID: 115202579

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No dia 03/10/*******, comprei produtos no site camisetafeitadepet (pedido*******, pagamento efetivado no dia 05/10/*******, via transferência no valor de R$*******,60, sem frete (gratuito). Valor confirmado pela via e-mail, informando que seria enviado via correios dentro de 1-7 dias úteis.
Após longa espera, sem nenhum contato, no dia 29/10/*******, solicitei código de rastreio, uma vez que fui informada via WhataApp (por onde enviei o comprovante de agendamento de depósito). Recebi retorno com uma mensagem da Jadlog informando problemas, portanto não havia como enviar o código de rastreio, nem previsão de entrega.
Em 03/11/******* solicitei reembolso do valor pago, uma vez que não recebia o produto nem o código de rastreamento. Foi feito o cancelamento, informando-me que receberia o comprovante dentro de três dias. O pedido foi cancelado, mas, valor não foi estornado até o momento, quando perguntado por e-mail no dia 12/11/*******, também não houve retorno até o dia 18/12/*******.