Compra Sem Retorno
Não resolvido
Manaus - AM
04/03/2024 às 11:16
ID: 183824521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 camisetas no site online da empresa Camisetas 4Fun, e paguei a mais por uma entrega mais rapida, o prazo informado era de 8 dias. hoje já estamos no 8 dia e ninguém responde pelo canal de comunicação e o telefone citado na Pagina Online, não funciona. está bloqueado para receber chamadas.
não recebi codigo de rastreio e sequer respondem nas conversas online.
Paguei R$ *******,17 por duas camisas e não recebo retorno de nada dessa empresa.
Fiquem atentos pessoal.. EVITEM cair no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu cai.
Paguei por uma entrega mais rápida pois o produto seria para presente de aniversário e já vai chegar o dia e não recebo retorno de nada..
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 15:06
Olá Daniel, boa tarde!
Tudo bem?
Desculpa pelo atraso em seu ******* sempre para respeitar os prazos passados para nosso clientes, a empresa está sob nova administração, seu pedido foi realizado durante o processo de mudança, inclusive dos canais de contato, o que pode ter ocasionado o atraso no seu envio. Lamentamos mesmo, todo o transtorno causado, e principalmente pela falta de comunicação na época. Temos trabalhado para atender nossos clientes de forma integral, respeitando todos os prazos e expectativas com o nosso produto.
Você recebeu seu *******?
Nossos canais de atendimento, funcionam de segunda a sextas em horário comercial, temos nossos contatos diretos lá no site, telefone e WhatsApp, e estamos a disposição, caso queira maiores esclarecimento ou qualquer outra dúvida, muito obrigada pelo compreensão.
Att: Equipe da Camisetas 4fun.
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 09:27
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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