Franquia Camisetas da Hora: Promessa de Retorno Não Cumprida e Prejuízos

Não respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
08/07/2025 às 16:51
ID: 221591349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSomos duas microempreendedoras, ***** e *****, que acreditaram no projeto da franquia Camisetas da Hora, idealizada por Marcelo Ostia. Um dos principais atrativos da proposta foi uma cláusula contratual que garantia: caso o retorno financeiro do valor investido (R$ 25.000,00) não fosse obtido em até 12 meses, o valor seria integralmente devolvido. Isso nos deu confiança para firmar o contrato e fazer o investimento.
No entanto, a operação se mostrou desorganizada e ineficaz desde o início. A estrutura fornecida era precária, as promessas de suporte não foram cumpridas e os serviços de assistência indicados eram mal geridos. Ainda assim, na tentativa de salvar o negócio, investimos em consultorias externas, marketing, identidade visual e secretárias virtuais, o que gerou um prejuízo adicional de mais de R$10.000,00.
Apesar de inúmeras tentativas de contato e envio de documentação ao responsável, nunca recebemos qualquer retorno efetivo nem proposta de reparação. Ao longo dos anos, a empresa se manteve omissa diante do prejuízo que causou.
A presente reclamação tem como objetivo alertar outros consumidores e empreendedores sobre essa prática e deixar documentado que estamos tomando providências judiciais cabíveis, inclusive para impedir a prescrição da dívida e responsabilização civil do responsável. Consideramos ainda o encaminhamento da denúncia aos órgãos competentes por eventual prática de [Editado pelo Reclame Aqui] empresarial.
Esperamos um posicionamento responsável por parte da empresa e o cumprimento do que foi acordado.