Simplesmente pegou o dinheiro e não devolveu mais
Respondida
Itu - SP
16/08/2023 às 07:42
ID: 170220701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um lote de camisetas com o proprietário Marcelo, ele simplesmente arrumou desculpas desde sempre, atraso na entrega, mentiras sobre o que estava acontecendo, não dava satisfação de nada e quando eu pedi o dinheiro de volta ele além de não devolver ainda ficava agindo como se o dinheiro fosse sair da conta dele, que ele teria prejuízo, na verdade eu só queria o meu dinheiro, ele não ia gastar nada por isso, tenho todas as conversas, ele não é confiável, honesto ou sério nos negócios, não caiam nessa.
Imagem não é tudo.. Ele usa imagem de outros para se promover, tem mais de trinta mil seguidores no Instagram e somente meia dúzia de curtidas nos posts, sites velhos, faz tudo misturando pessoal e empresarial, uma vergonha para o empreendedorismo brasileiro.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 10:46
Bastante contraditória essa reclamação, tenho diversos elogios em meu Whatsapp enviado pelo reclamante, no qual desde o início da negociação o informei que não o atenderia já que temos representantes na cidade, mas depois de muita insistência por parte dele e por ser uma pessoa conhecida, acabamos aceitando o pedido.
Infelizmente na época do pedido o nosso equipamento de impressão entrou em manutenção e informei o cliente sobre o atraso na produção, também sugeri o reembolso da quantia paga, mas o cliente decidiu manter o pedido. E somente no dia da entrega já com todas às camisetas confeccionadas ele informou que não desejaria mais o pedido e gostaria do dinheiro de volta, foi solicitado alguns dias para que pudéssemos repassar às camisetas para outros clientes e então efetuar o reembolso, mas para minha surpresa, a esposa do comprador deu inicio a um contato totalmente mal intencionado e usando palavras mal educadas, então solicitei ao comprador que fosse feita uma retratação e então seria feito o estorno do saldo que faltava para completar o reembolso.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e também a disposição do reclamante para solucionarmos da melhor maneira esse episódio.