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Matão - SP

05/06/2018 às 12:37

ID: 35876979

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Fala pessoal como estão todos tudo bem ? Pessoal venho aqui compartilhar uma péssima historia que eu venho tendo com este lixo de empresa a mais ou menos 7 meses. Bom no fim do ano passado fiz duas compras, uma para a minha amada namorada, e outra pra mim. Os dias foram se passando e apenas uma entrega chegou faltando diversos itens. O que chegou pra mim foi um óculos de sol e eu tinha comprado mais 2 camisetas que não vieram. A compra da minha namorada se quer chegou a minha casa. Bom até ai tudo bem. Comecei a entrar em contato com a empresa, a mesma sempre demorando a me responder. Solicitei o estorno do meu valor e nem comentei sobre as camisas faltantes. Uma funcionaria pediu meus dados bancários, eu enviei. Meu dinheiro não foi estornado até agora. Se passaram 7 meses da minha compra. Ja fazem mais de 4 meses que estou reclamando. Pois eles pedem no institucional da empresa 3 meses para a entrega. Eu li tudo sobre eles. Enfim pessoa, eu não queria difamar uma empresa, ainda mais nas condições em que o pais está, mas não quero que esta empresa faça com os outros o que fizeram comigo. Por isso então vou entrar na justiça pois entre demorar via atendimento e demorar na justiça exigindo todos os meus direitos e dando o exemplo, eu prefiro agora exigir meus direitos pois o que eles fizeram comigo não se faz com ninguém.

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Resposta da empresa

29/06/2018 às 16:11

Olá Pedro,

Vi que seu pedido com esse e-mail foi entregue e o segundo pedido, que era presente, foi realizado o reembolso como você optou.

Por outro lado, caso venha a desejar realizar algum novo pedido no site nos próximos 30 dias lhe enviamos um e-mail com uma condição realmente especial pelo ocorrido - quando puder por favor dê uma olhada.

Se ainda restar qualquer dúvida por favor apenas avise. E novamente lhe pedimos desculpas pela demora ocorrida e ficamos à sua inteira disposição.

Atendimento Camisetas