Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/11/2020 às 11:51

ID: 115395683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/08/20 fiz uma compra no site camisetas importadas. Quase 3meses e nada! Nenhuma satisfação. A"empresa "tem um contato pelo WhatsApp somente remoto, uma vez que aguardo contato desde o dia 22/10/20. Seriedade no comércio é fundamental. Infelizmente precisamos de uma fiscalização eficaz do E commerce para que possamos comprar com segurança e de EMPRESAS que respeitem seus clientes.

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Resposta da empresa

30/11/2020 às 09:34

Olá Linea,

Realmente pelo prazo é possível que seu pedido tenha sido perdido no fluxo postal. Por favor, entre em contato em nosso site e vamos realizar o reenvio e solucionar para você.

Agradecemos a possibilidade de poder atendê-la.

Muito obrigado por sua compra e por sua confiança.

Qualquer dúvida avise.
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Atendimento Camisetas

Réplica do consumidor

26/02/2021 às 12:24

Quase quarto meses e nenhum contato. Porque não enviam um E-mail? Para lembrar o pagamento com certeza enviam. Lamentavel como algumas empresas trabalham, mas o próprio mercado seleciona quem fica e quem sai.