CAMISETAS LISAS PREMIUM

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Aracaju - SE

23/10/2024 às 15:23

ID: 200354549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou selecionando fornecedores para a minha marca e comprei duas camisetas de amostra com a intenção de avaliar a qualidade do produto das Camisetas Lisas Premium Brusque para uso na minha linha de produtos. No entanto, ao receber as peças em casa, constatei que a qualidade era significativamente inferior ao que estava divulgado no site, longe de ser um produto premium e não atenderia minha demanda. Por esse motivo, solicitei a devolução e o fornecimento de um ******* de postagem.

Para minha surpresa, o atendente do SAC pelo Whatsapp se recusou a fornecer o ******* que não havia justa causa para a devolução. Isso mesmo, justa causa.. Segundo a peculiar interpretação desta empresa, o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor do qual todo brasileiro que compra pela internet tem ciência é tratado como uma mera ficção legal.

Mesmo após argumentar e enviar a legislação pertinente, a empresa manteve a negativa e disse que se eu quisesse devolver as peças eu teria que arcar do meu próprio bolso o custo. Tudo foi feito para evitar o custo de uma postagem que não deve passar de 20,00 reais. Imagine o que mais essa empresa não faz para lucrar em cima de seus clientes. Tenho todos os registros e prints das conversas para comprovar o que estou afirmando aqui.

Diante do exposto, faço essa reclamação pública expondo essa empresa para alertar demais consumidores. Fujam deste site, eles não são sérios e agem de má-fé!