Camisetas Lisas Premium Brusque
Não resolvido
Camaçari - BA
23/10/2023 às 17:58
ID: 174546763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCamisetas Lisas Premium Brusque ou simplemsente Camisetas Lisas Brusque.
Comprei 15 camisetas o vendedor me garantiu que era fio penteado 30.1 o que não é verdade.
As camisetas tem uma malha muito fina, quase transparente. Conheço o que malha penteada, pois já trabalho com esse tipo de malha e malha cardada há 3 anos.
As camisetas chegaram no dia 21.10.******* e imediatamente enviei mensagem para o telefone*******. Na segunda-feira passei o dia todo tentando contato e quando me atendiam era com muito desdém e deboche. Tenho todas as mensagens registradas. Não o tratei com grosseria apenas solicitei o meu direito de arrependimento por comprar algo que não condiz com o que anunciaram.
Deixo o registro de indignação para que não comprem desse fabricante se não quiser ter dor de cabeça. Há três anos tenho parceiros e fornecedores em todo o Brasil e nunca me ocorreu uma situação dessa, tão humilhante.
Eles não trabalham com profissionalismo e honestidade.
Aguardo a restituição do meu dinheiro e todo procedimento de devolução, daqui seguirei para justiça.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 16:53
Cliente está agindo de má fé Tenho nota fiscal dos fios comprados e ele mesmo pode fazer o teste e ver sobre a gramatura da malha. Falamos que devolvemos o dinheiro porém não quer devolver as peças. Vendemos a mais de 5 anos e nunca tivemos nenhuma reclamação, isso que vendemos mais de *******
Mil peças mês Vamos resolver na justiça
Réplica do consumidor
26/10/2023 às 10:03
Paguei pelo frete da entrega e agora essa empresa, que não enviou nota fiscal alguma (e tenho provas se ele tiver a Nota Fiscal que apresente no anexo) exige que eu pague o frete da devolução também.
Se eles são sérios e tem realmente compromisso, confirme aqui o reembolso integral e apresente o pagamento do frete para devolução.
Nem questiono sobre a qualidade do FIO PENTEADO DE VOCÊS. Quem quiser comprar que compre. Só quero meu dinheiro de volta. Meu direito de arrependimento. Assim que as peças chegaram comuniquei que NÃO GOSTEI DA QUALIDADE DO FIO PENTEADO 30.1 *******% ALGODÃO DAS CAMISETAS LISAS BRUSQUE. Quem quiser comprar, compre. QUERO MEU DIREITO SENDO PREVALECIDO: RESTITUIÇÃO DO VALOR INTEGRAL DAS PEÇAS + O PAGAMENTO PELA EMPRESA DO FRETE DE DEVOLUÇÃO.
Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 09:35
Péssimo! Sem ética, sem nenhum compromisso com consumidor. Sem princípios...é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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