Atendimento pessimo
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2025 às 12:13
ID: 218222081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento via WhatsApp é um lixo, estou a uma semana tentando retirar meu produto que ja foi pago na sexta-feira passada, atendentes são mtu despreparados, não respondem e não tentam resolver o meu problema. Já cansei de ligar e mandar msg.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 07:58
Olá, Lucas.
Lamentamos o ocorrido, estamos passando por mudanças em nosso setor de atendimento para poder prestar um melhor atendimento aos nossos clientes, agradecemos seu apontamento.
Poderia nos falar em qual loja ocorreu essa situação? Iremos passar novas orientações e reforçar nossos processos de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Magic