Atraso no envio de camiseta após uma semana de status 'preparando para o envio'.
Resolvido
Salvador - BA
20/07/2026 às 09:34
ID: 254322711
Pedi uma camiseta pelo site, porém, faz uma semana que o produto ainda está com o status de "preparando para o envio" faz uma semana
N do pedido: *****
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:15
Olá, Olímpio!
Tudo bem?
Verifiquei em nosso sistema e está tudo certo com o seu pedido. Fico feliz em informar que ele será encaminhado para a transportadora ainda hoje.
Peço sinceras desculpas pelo transtorno e agradeço pela sua paciência e compreensão durante esse processo.
Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de qualquer ajuda, será um prazer atendê-lo. Você pode falar com a nossa equipe pelo WhatsApp: **(11) 93399-4777**.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:56
Foram rápidos e meu pedido acabou chegando em uma semana, veio tudo certinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8