Cobrança de frete para entrega rápida não cumprida e mau atendimento no WhatsApp
Respondida
Guaratuba - PR
13/05/2026 às 19:33
ID: 248579433
fiz uma compra no dia *****, com prazo máximo de entrega para hoje *****! NÃO CHEGOU, paguei frete a mais para receber mais rápido e nada! entrei em contato no whatsapp e não resolveram [Editado pelo Reclame Aqui], me deixaram falando sozinha ainda por cima!! cadê meu pedido?
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:07
Olá, tudo bem?
Verificamos aqui e não consta nenhum atendimento pendente em nosso SAC referente ao seu pedido. Sentimos muito pela experiência com o atendimento e pelo atraso na entrega.
Para que possamos verificar o ocorrido e te auxiliar da melhor forma possível, por favor entre em contato conosco pelo WhatsApp do SAC: (11) 93399-4777.
Assim conseguimos localizar seu pedido, verificar o status da entrega e buscar a melhor solução para o seu caso o mais rápido possível.