Incompetência
Respondida
Sorocaba - SP
19/05/2026 às 10:37
ID: 249055003
Fiz um pedido no site ha uma semana último dia da entrega era hoje e nao entregaram ainda cancelaram a entrega bando de [Editado pelo Reclame Aqui] além de cobrarem caro a camiseta
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:20
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com a sua entrega. Entendemos completamente a sua insatisfação em relação ao prazo e à falta de atualização adequada do pedido.
Para conseguirmos verificar exatamente o que ocorreu com a transportadora e lhe passar um posicionamento mais rápido e detalhado, por favor entre em contato conosco via WhatsApp. Assim também conseguimos encaminhar o código de rastreio atualizado e acompanhar seu caso de forma mais próxima.
WhatsApp: (11) 93399-4777
Ficamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível e entender o que aconteceu com a entrega do seu pedido.