Squeeze derreteu com água quente, qualidade do produto questionável e falta de resposta do atendimento.
Respondida
Curitiba - PR
20/07/2026 às 10:41
ID: 254331029
Foi comprado uma squeeze na piticas do shopping Palladium no dia 19/07/2026, a garrafa estava em cima da pia para ser lavada e acidentalmente foi derramado água quente na pia, aonde havia vários outros produtos de plástico que nada sofreram, mas a squeeze derreteu a parte de baixo, como pode isso, é feito de que produto?
São produtos caros e com essa qualidade?
Entrei em contato no whatsapp e não tive resposta.
Qualidade do produto deixou a desejar.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:25
Olá, Daniele!
Tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, encaminhamos o seu caso ao setor responsável para analisar a qualidade da matéria-prima utilizada na fabricação da garrafa.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno causado.
Gostaríamos de informar também que este modelo de garrafa não é indicado para o uso com água quente ou outros líquidos em alta temperatura, pois não foi desenvolvido para suportar esse tipo de utilização.
Como forma de solucionar a situação, gostaríamos de oferecer o envio de uma nova garrafa ou, se preferir, a escolha de qualquer outro produto de mesmo valor disponível em nosso site.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.