Xícara descascando após 2 dias de uso, qualidade insatisfatória
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/05/2026 às 16:20
ID: 249857815
Fiz a compra de uma xícara de presente pro meu esposo! E em um 2 dias ela descascou um pedacinho, até então achei que n seria nada de mais só que aí a xícara descansando em vários lugares pelo preço e qualidade que a loja entrega não achei q iria acontecer isso. Se pagamos pelo preço queremos a qualidade!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:16
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com a sua caneca, essa realmente não é a experiência que queremos proporcionar.
Para que possamos te atender da melhor forma e resolver isso rapidamente, peço por gentileza que entre em contato conosco pelo WhatsApp: (11) 93399-4777.
Por lá conseguimos seguir com o atendimento e você poderá escolher entre:
Reembolso do valor
ou
Reenvio de uma nova caneca.
Ficamos no aguardo para resolver isso da melhor maneira possível para você!