Propaganda enganosa e dificuldade na troca/devolução

Question

Mais uma vez venho reclamar da empresa citada. Estou esperando até hoje eles me responderam sobre a compra que fiz. A propaganda deles é totalmente enganosa. Falam sobre trocas e devoluções, mas a realidade é outra. Quero meu dinheiro de volta, pois o pedido que fiz não é o que chegou pra mim.