Pedido n#***** com atraso na entrega e transportadora não responde
Respondida
Poá - SP
29/12/2025 às 20:08
ID: 236167831
Boa noite, tudo bem?
Meu pedido n#***** estava previsto para chegar até dia 26/12 porém nada da sua entrega e também a transportadora não responde as solicitações de contato.
Espero que meu problema seja resolvido.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2026 às 13:41
Olá Maria Aparecida, a paz!
Tudo bem com você?
Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos qualquer inconveniente gerado pela demora na entrega.
Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi enviado dentro do prazo previsto. No entanto, houve um atraso por parte da transportadora, que pode ter ocorrido por conta da alta demanda de envios no fim de ano.
Conforme a atualização de rastreamento, informamos que o pedido foi entregue no dia 30/12.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Sabatini Camisetas Católicas