Pós venda não existe
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2022 às 09:53
ID: 143008735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site é legal. Bem organizado.
MAs depois que vc compra, já era. Não recebi e-mail de confirmação. A minha mãe foi bloqueada no Wathsapp. Não consigo logar na minha conta.
Enfim, meu pedido é o *******, realizado em 01/05.
Não sei sequer se eles receberam esse pedido.
Preciso de uma posição com urgência. Era para ser presente do dia das mães.
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 16:17
Olá Diego, a Paz!
Primeiramente peço perdão por não ter respondido antes, somente agora conseguimos a ativação do nosso cadastro no site do Reclame Aqui.
Sobre o contato da sua mãe, eu gostaria de informar que não foi bloqueado não. O que aconteceu, foi que perdemos um de nossos números de contato e todas as conversas que tínhamos nele foram perdidas junto
Localizei também pedido em nosso site e vejo que tudo foi resolvido pelo WhatsApp com uma de nossas atendentes
Ficamos a disposição.