Reclamação respondida

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Sertãozinho - SP

23/06/2020 às 21:38

ID: 107002645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 19/05/*******

A entrega de seu pedido está prevista em até 9 dias úteis após a confirmação de pagamento. ATÉ HJ 23/06/******* AINDA ESTA EM TRANSITO NOS CORREIOS

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Resposta da empresa

24/06/2020 às 17:11

Olá Ana Paula,seu pedido foi feito no dia 19/05/******* e sua encomenda foi postada nos correios no dia 26/05, ou seja ANTES DO NOSSO PRAZO.
Devido a PANDEMIA OS CORREIOS estao ATRASANDO NAS ENCOMENDAS, pois na loja foi feito tudo dentro do prazo.

Desde ja peço desculpas pelo ocorrido, e estou a disposição para maiores esclarecimentos.