Sem conexão
Respondida
Brasília - DF
13/10/2021 às 13:04
ID: 131114427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem conexão desde ontem a noite, hoje pela manhã (8h) mandei mensagem para a empresa via WhatsApp, já são 13h e não obtive sucesso. Perguntei a moça sobre um boleto e também não obtive resposta. Estou cansada de toda semana ter um problema com essa empresa é sempre ter que me humilhar para conseguir alguma resposta.
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Resposta da empresa
14/10/2021 às 10:39
O problema foi sanado em visita presencial na data de ontem. Em relação aos boletos, informamos ainda que o cliente pode verificar sempre seu e-mail na caixa de entrada e spam. Caso ocorra falhas pode-se buscar o boleto via WhatsApp, na opção financeiro, segunda via de boleto.
Aproveito para informar ao consumidor que o mesmo poderá buscar migrar para nosso plano Camoa+ 80 Megas pagando com desconto pontualidade e pix R$69,90 por mês.
Agradecemos e estamos à disposição.
Marcos de Matos Melo
NOC
Camoa Telecom