Pior empresa de entrega que já experimentei!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2025 às 18:06
ID: 213450379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro em Petrópolis RJ, fiz uma compra muito importante com uma empresa de Santa Catarina, que infelizmente colocou a Total Express como opção para minha entrega. Prepararam a remessa direitinho, e confiaram a entrega à Total, o que já me deixou desanimada, pois costumam demorar. Não entregaram nada! Todo dia faziam uma atualização de rastreio diferente, variando as desculpas de que não encontraram meu endereço, até dizerem que não trabalhavam com meu endereço (sendo que já haviam feito entrega aqui há um mês!). Por fim, atualizaram que a entrega teria sido entregue aos Correios, passando um código de rastreio inexistente! Tudo através de comunicação automática digital! Isso depois de me fazer perder compromissos com a mercadoria. Finalmente o fornecedor interferiu, e está me enviando novamente outro pacote com as peças que pedi através de Sedex, e a primeira remessa, ninguém sabe que fim levou!