Compra Efetuada e PAGA E PRODUTO NAO ENTREGUE
Respondida
São Paulo - SP
24/11/2023 às 18:04
ID: 176644889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 09 de novembro de ******* sendo pago via PIX, foi confirmado o pagamento pela empressa, e fui enganado, ate hoje, com as mesmas historias das reclamacoes anterios que nao tinha como rastrear o pedido, hoje dia 24/11/******* liguei, a LIZ nos falou que as 17 horas o codigo de rastreio estaria visivel para rastrear sendo que o obejeto nao foi encontrado, porem o mesmo nao foi encaminhando para o correios, ainda tive que escutar que os Correios em Sao Paulo estava de GREVE.. e agora nao atende mais o telefone.. CNPJ Camomila - 28.*******.*******/*******06, PESQUISEM ANTES DE COMPRAR
9 de novembro de ******* Concluído Aguardando postagem R$ *******,11 de 2 itens
Estamos aguardando ate hoje via Correios Pac (Melhor Envio) (10 a 11 dias úteis)
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 13:36
Olá, Silvana!
Tudo bem com você?
Sinto muito pela experiência e agradeço o seu feedback.
Infelizmente, ficamos sem acesso ao site e sistema, todos os pedidos estão sendo emitido manualmente, o que leva mais tempo para atualizar. O mais importante é que o seu pedido está em transito, logo o Pedro receberá o pedido para presentear a sua namorada.
Qualquer dúvida, coloco-me à disposição.
forte abraço, até breve