Descaso com o consumidor

Não respondida
Belém - PA
09/01/2023 às 09:20
ID: 157052699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 02/12/*******, no site deles fala que eles levam até cinco dias úteis pra mandar o pedido, por ser perto do natal e por eles serem de uma empresa pequena, relevei a demora para envio. Porém já se passou mais de um mês desde a compra, o pedido não foi enviado, não recebo respostas pelo email deles, não tem como me comunicar por whatapp e eles demoram muito pra responder pelo instagram, todo dia mando mensagem e nunca tenho retorno. Não quero mais desculpas apenas meu dinheiro de volta.