Cobrança de taxa para troca de equipamento fornecido pela empresa após defeito.
Não respondida
Brasília - DF
21/08/2026 às 22:08
ID: 257093993
Tenho Camon a muito tempo, mais de 3 anos, e agora a fonte que eles mesmos forneceram estragou. Não teve queda de energia, não teve nenhum evento meu ou mau uso. Para trocar o próprio equipamento deles, estão cobrando uma taxa de mim de 50 reais. Achei meio absurdo essa taxa, porque se é pra pagar, eu compraria uma na shoppe muito mais barata, porém o equipamento é deles e se eu cancelar amanhã vão levar ele. Me parece abusivo e mesmo tendo reclamado mandaram isso na minha fatura e estão ameacando bloqueR a internet