parece que esqueceram minha solicitação
Resolvido
São João da Baliza - RR
13/07/2026 às 11:28
ID: 253759161
mudei meu endereço d cadastro no plano de internet tem tres dias pq mudei d apartamento c urgencia mas ate agora nao enviaram a equipe pra fazer a mudança d ponto d boa vcs faz a propaganda d agilidade mas na hora do pos venda vcs somem do mapa mancada
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:53
Olá!
Lamentamos pelo transtorno causado.
Verificamos que o atendimento precisou ser reagendado inicialmente devido à falta de contato com o cliente no momento da visita. No entanto, a situação foi regularizada no mesmo dia, sendo possível realizar o contato e concluir o atendimento conforme solicitado.
Ficamos felizes em informar que a mudança de endereço foi realizada com sucesso e o serviço foi devidamente restabelecido no novo local.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Camon Telecom
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 17:59
a camon reagendou a visita pq não me acharam na primeira tentativa, e no mesmo dia o ponto foi mudado. a demora inicial me estressou, mas a equipe correu atrás e o sinal tá ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9