Problemas recorrentes com a internet e falta de solução dos técnicos após abertura de múltiplos atendimentos

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Em réplica

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Brasília - DF

05/04/2026 às 21:43

ID: 245207967

Estou utilizando a camon a quase um ano, e nesse ultimo mês está havendo varios problemas. Já abri varios atentimentos com tecnicos e eles nunca resolvem! Está cada dia mais dificil utilizar essa internet.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 13:05

Olá, tudo bem?

Verificamos os atendimentos abertos em seu cadastro e identificamos as ocorrências mencionadas. Informamos que sua conexão já foi normalizada e está funcionando corretamente no momento.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela experiência recente.

Reforçamos que, caso haja qualquer nova instabilidade, solicitamos que entre em contato conosco para que possamos realizar uma verificação imediata.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Camon Telecom

Réplica do consumidor

08/04/2026 às 10:23

Então Até agora ainda não foi resolvido!