Reclamação sobre atraso no faturamento e solicitação de aprovação de sinal para estudo
Resolvido
Muaná - PA
10/07/2026 às 10:52
ID: 253570337
Só resolveu quando joguei o caso nas rede pq fiz meu cadastro na camon informatica de boa e enviei o pagamento tudo certo na intenção d usar a rede p estudar pras prova da faculdade porem hj recebi o alerta do sac dizendo q a rede sofreu atrasos d faturamento o rodrigo do suporte me disse no chat q o sistema ta c excesso d chamadas mentira pura [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:30
Olá!
Lamentamos sua insatisfação.
Após análise do relato, não identificamos qualquer ocorrência compatível com a situação descrita. A Camon Telecom não trabalha com "atrasos de faturamento" para liberação de sinal, tampouco localizamos registro de atendimento com as informações mencionadas.
Caso exista alguma pendência ou dificuldade relacionada à sua contratação, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais, informando os dados do titular, para que possamos localizar seu cadastro e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Camon Telecom
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 20:52
fato é que meu cadastro tava travado. Depois que postei aqui, um técnico me ligou e liberou tudo. a internet tá funcionando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8