Curso Especialista em Meio Ambiente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/10/2022 às 20:32

ID: 151263853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço e tivemos a primeira aula, mas depois ele simplesmente sumiu, não responde e-mails, não possui contato via telefone, o telefone passou a ser da Caixa Econômica Federal. Deram o [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Empresa de fachada.

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Resposta da empresa

28/03/2023 às 23:41

Olá! Lamentamos que você tenha tido problemas com a sua matrícula, mas saiba que estamos aqui para ajudá-lo. Parece que você se matriculou durante a transição do domínio https://******* para https://******* Nós da CAMP temos uma vasta experiência em fornecer este serviço e estamos comprometidos em resolver suas solicitações. Entre em contato conosco pelo email ******* e faremos o nosso melhor para encontrar a sua matrícula e ajudá-lo.

Réplica do consumidor

17/04/2023 às 08:24

Desde essa resposta aqui, eu enviei o e-mail que me indicaram no mesmo dia e até hoje, mais de 20 dias depois, ainda não tive meu reembolso como estão dizendo. Me deram um prazo de 10 dias e além de não cumprirem não me deram satisfação e nem responderam meus e-mails de questionamento sobre o caso. Empresa sem nenhum comprometimento com o cliente e sem preocupação com a resolução de problemas que a própria empresa gera!!! Quero meu reembolso e não me dão!

Réplica do consumidor

14/06/2023 às 14:59

SEM RETORNO ATÉ AGORA, NÃO CONSIGO RESPOSTA POR NENHUM CANAL DA EMPRESA, TELEFONE INDISPONÍVEL, SITES E REDES SOCIAIS SEM POSSIBILIDADE DE ENVIAR COMENTÁRIOS E MENSAGENS E O E-MAIL QUE ME DIRECIONARAM Á 3 MESES NÃO TENHO RETORNO TAMBÉM. VERGONHA, [Editado pelo Reclame Aqui] PURO!