Atraso na entrega de prótese, infecção recorrente e falta de suporte pós-venda
Respondida
Santa Bárbara d'Oeste - SP
15/12/2025 às 14:20
ID: 234835631
Minha mãe colocou a prótese dela e desde o início os prazos não são cumpridos e falta humanização no atendimento após o pagamento só. Antes são todos gentis. Agora minha mãe está com uma infecção recorrente na prótese que ela fez com eles e alegam falta de higienizaçao correta sendo que a outra que ela fez em outro lugar ela nunca teve problema. Não passaram nenhuma tratamento. E combinado seria colocar a prótese hoje novamente, mas mudaram para daqui dois dias. Como comer sem dentes? Como sorrir?
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 16:26
Olá, Denise. Tudo bem?
Primeiramente, lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos procurar por aqui. Queremos muito resolver sua situação da melhor forma possível.
Para podermos entender melhor o caso e oferecer uma solução adequada, pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento: (19)98232-0690, informando o número do pedido ou CPF.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Atenciosamente,
Equipe Camp Dentes