Implante dentário mal feito causa problemas e empresa se recusa a reparar sem custo

Respondida
Jaguariúna - SP
16/02/2026 às 18:37
ID: 240855915
Fui até essa empresa para fazer dois implantes dentários, fiz todos os procedimentos conforme pedido da empresa, colocaram os pinos onde é presa as próteses e quando foi colocar as próteses o implante estava virado pro lado de trás da gengiva, tive que refazer por conta do erro deles e paguei um valor a mais para corrigir o erro deles, a outra prótese apresentou problemas duas vezes de soltar e quando voltei a terceira vez questionei se essa prótese estava com problema , o profissional falou que não tinha problema e que a cola que haviam usado não era a correta e que ele iria fazer o reparo e não ia acontecer novamente, porém dois anos depois a prótese está solta novamente e procurei a empresa pra solucionar o problema, porém eles não se responsabilizaram por um problema que vem persistindo e queriam me cobrar novamente um valor pra solucionar o problema que eles nunca resolveram, detalhe as próteses são parafusadas e tentaram consertar colando, paguei todo o tratamento e o erro que cometeram e ainda querem que eu pague mais uma vez pelo erro deles, não recomendo essa empresa pra ninguém, já procurei outro profissional para reparar o erro e tentar um laudo para confirmar o erro e procurar os meios legais para ser ressarcido.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2026 às 17:11
Prezado(a) Sr. Caio,
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pelos transtornos enfrentados ao longo do seu tratamento.
Para que possamos analisar detalhadamente o seu caso e buscar a melhor solução possível, solicitamos, por gentileza, que compareça à clínica ou entre em contato com a nossa Central de Apoio por meio do WhatsApp no número (19) 99823-20690.
Nossa equipe está à disposição para prestar o devido suporte e esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Implantes Day odontologia