Produto de péssima qualidade!

Respondida
Manaus - AM
19/09/2022 às 14:06
ID: 150408483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um forno dia 09/08 recebi o produto em Manaus dia 25/08 . Logo abro a embalagem de vou testar o forno . Pra usar o queimador tem que fazer uma gambiarra com silicone pra controlar a entrada de ar , aí já começou a decepção, fui testar o forno não atingiu a temperatura desejada no tempo que o Édson disse , ou seja 20 minutos. Desmontei novamente a válvula para desobstruir a entrada de ar por causa do silicone e consegui regular a temperatura, isso no dia seguinte. Usei o forno umas 5 ou 6 vezes é o mesmo começou a dar diferença de cor e ficar manchado de preto ,rachou a parte refratária da cúpula e pra piorar começou a descascar a tinta . Resumindo, usei umas 6 vezes já está assim imagina em 1 ano de uso ? . Se você quer jogar dinheiro fora é um belo lugar pra comprar um forno !
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Resposta da empresa
18/11/2022 às 18:53
Boa tarde declaro que já foi resolvido com o cliente a respeito do ocorrido devolvemos o investimento do cliente como combinado via pix para qualquer duvida a Camp Fornos está a 20 anos no mercado e a primeira contestação no reclame aqui! estamos a disposição