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Curitibanos - SC

30/05/2024 às 00:04

ID: 189800275

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Fiz um compra nesta loja que se diz ser muito séria no dia 15/05, com a promessa de entrega em 4 ou 8 dias úteis. Recebi o e-mail confirmando o pagamento e quando os produtos fossem despachados seria avisada, até agora estou esperando, conversei pelo WhatsApp com um tal de Assis, depois um tal de Patrick e ambos não sabem mais que desculpas me darem. Liguei na empresa em Vacaria falei com Angela que me passou para um tal de Gerson, primeiro falou que já ia resolver, não resolveu, daí liguei novamente falei com esse Gerson e meu uma nova desculpa que era por conta das chuvas em SC??, e que era pra mandar mensagem no WhatsApp que o dito Patrick ia me passar a onde estaria minhas peças, ok, fiz isso estou esperando a resposta até agora, é muita falta de respeito com o cliente, na hora de vender falta pouco vender a mãe, isso que está empresa diz que tem uma reputação ótima, não sei aonde. Entendo perfeitamente que por conta das chuvas está tudo complicado, mas só estou perguntando onde estão meus produtos, se não tem, se estão esperando da fabrica ou se já está na transportadora, mas não respondem e quando respondem não sabem que desculpa inventar. Mas vou encaminhar esse episódio porque tá uma novela pro PROCON.