Campari com gosto estranho e forte de álcool em múltiplas garrafas de um mesmo lote adquirido pela Amazon
Em réplica
Novo Hamburgo - RS
29/06/2026 às 00:02
ID: 252577027
Comprei 18 garrafas para aproveitar os descontos da amazon, mas as 3 garrafas que abri hoje estavam com um gosto estranho.
Hoje eu finalizei uma garrafa que tinha aqui ainda do ano passado e abri outras 3 deste novo lote para confirmar e as 3 estavam com gosto ruim, um gosto de alcool muito presente, muito estranho.. se tivesse comprado 1 garrafa ja teria descartado e nem iria me estressar.
Sou um consumir assíduo da marca, faço diversas bebidas com o campari e espero conseguir resolver este problema.
Gostaria de entender se o problema é da empresa de ter apresentado algum problema no lote, pois sao 18 garrafas, ou se o problema esta no atravessador da Amazon, por favor me ajudem a esclarecer este problema.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:46
Olá,Guilherme, tudo bem?
Informamos que já entramos em contato com você por e-mail para entender melhor o ocorrido e dar o suporte necessário ao seu caso.
O seu atendimento já está em andamento com a nossa equipe. Pedimos que cheque a sua caixa de entrada (e também as pastas de spam ou lixo eletrônico, por garantia).
Atenciosamente,
Equipe Campari
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 22:01
Ainda estou no aguardo do retorno do questionario que foi enviado no meu email...
Respondi com as informações de lote e etc e até agora nenhum retorno