Campari congela rapidamente após compra online, suspeita de adulteração.
Respondida
Jundiaí - SP
27/10/2025 às 11:26
ID: 230326861
Fiz a compra de três garrafas de Campari no dia 10/10/2025 no site da Amazon, quando abri a primeira garrafa e coloquei no freezer da geladeira a mesma congelou em poucos minutos o que nunca tinha visto acontecer , sou consumidor da bebida a muitos e muitos anos e essa foi a primeira garrafa de congela , estou com receio de ter adquirido bebida adulterada portanto aguardo retorno urgente da empresa por se tratar de um tema crítico e com risco a saúde .
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:49
Olá, Eduardo!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela demora em nosso retorno. Tivemos algumas dificuldades técnicas no acesso a este canal, mas sua manifestação é de extrema importância para nós e estamos aqui para te atender com a atenção que merece.
A gente entende perfeitamente sua preocupação. O sabor e o aroma fazem parte da essência de Campari, e qualquer diferença que você perceba realmente pode causar estranhamento. A Campari mantém a receita original que atravessa gerações, preservando o equilíbrio entre tradição e qualidade.
Para que a gente possa analisar melhor essa situação e te dar todo o suporte necessário, pedimos que entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento: [email protected]
Por lá, nossa equipe consegue te atender com mais agilidade e resolver essa questão da melhor forma possível.
Estamos à disposição!
Equipe Grupo Campari Brasil