Atraso na entrega causa perda de dia de trabalho e falta de comunicação

Olá!

Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos totalmente a sua frustração... perder um dia de trabalho aguardando uma entrega realmente é muito desgastante.

Verificamos com o setor de entregas e fomos informados de que houve tentativa de contato por ligação, porém não conseguiram retorno. Entendemos que você prefira atendimento pelo WhatsApp, mas em situações de rota e entrega, às vezes o contato por ligação acaba sendo a forma mais rápida para alinhar detalhes e evitar atrasos.

De toda forma, acabamos de confirmar com o freteiro que o material já está sendo carregado e sairá agora para entrega.

Pedimos desculpas pela falha na comunicação e agradecemos pela sua paciência. Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.