Atraso na entrega de pedido incompleto impacta obra, apesar da assistência do vendedor.

Resolvido
Brasília - DF
09/12/2025 às 21:01
ID: 234250771
Fiz uma compra com a entrega por conta da loja e até hojr o pedido não foi entregue completo. Já pedi o vendedor que é muito solicito mas não resolvem. Minha obra está atrasada por conta disso.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 11:47
Olá! Lamentamos muito pela situação e pelo atraso que isso causou na sua obra, realmente entendemos o transtorno.
Os itens que apresentaram defeito já estão separados e a entrega será realizada ainda hoje, conforme alinhado com o vendedor. Pedimos sinceras desculpas pela demora e agradecemos pela paciência até aqui.
Qualquer necessidade, estamos à disposição para acompanhar de perto.
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 12:12
E fica por isso mesmo? Se não viesse a esse canal não resolveria. Já havia ******* de vezes. A entrega atrasou e quando foi realizada faltaram itens.
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 21:15
Resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9