Amortecedor Cofap
Resolvido
Jacutinga - MG
22/06/2020 às 15:11
ID: 105814067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/01/******* comprei o amortecedor dianteiro na loja campedrini em Mogi Guaçu, não me explicaram sobre certificado de garantia.... só falaram que tinha 2 anos de garantia.
Levei meu carro cruze ******* no mecânico e o amortecedor está com folgas, tenho direito a troca e não tenho certificado.
Gostaria de saber como proceder.
Obrigada
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Resposta da empresa
22/06/2020 às 17:35
boa tarda
A troca é feita somente perante o certificado de garantia do fabricante , porém em alguns casos nós tentamos contato com o fabricante e ele nos abre uma exceção , você poderia entrar em contato comigo no meu telefone direto******* meu nome é Wagner vamos resolver seu problema tenho certeza!
Consideração final do consumidor
23/06/2020 às 11:31
O gerente Wagner entrou em contato comigo e resolveu o problema na mesma hora. Foram super rápido e atencioso.
Quero deixar meu agradecimento a Campedrini pela eficiência em resolver o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/06/2020 às 14:23
Obrigado quando precisar é só falar a equipe Campedrini estará a disposição para Resolver.
grato Wagner J Siqueira