Campedrini Auto Peças

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Itapira - SP

04/10/2024 às 12:48

ID: 198879787

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Infelizmente logo na primeira compra, tive uma péssima experiência com esta auto peça ! Encomendei 3 peças, receberam o valor no cartão de crédito antes de entrega e entregaram 2 peças erradas, sendo que uma delas se dispuseram a trocar e outra não tinham em estoque. Quanto a isso, sem problemas, porém, como foi pago no cartão de crédito e o estorno seria parcial para que eu pudesse liberar o limite do cartão pra conseguir comprar a peça correta em outro local e poder liberar o carro que é minha ferramenta de trabalho, eles pedem o estorno parcial do cartão e o cliente que se vire com o prazo de estorno do cartão e liberação do limite. Não fazem absolutamente nada pra ajudar e frisam que absolutamente nada por ser feito, sendo que o erro foi deles em confirmar e receber como se tivessem a peça em estoque e o mínimo de consideração que deveriam ter para com o cliente, era fazer o estorno imediato via pix, já que o erro foi totalmente da empresa e os seus clientes não podem pagar o pato por isso. Agora estou perdendo faturamento, não tenho limite do cartão pra comprar em outro lugar e eles estão simplesmente fazendo pouca diferença se criaram um problema para um cliente ou não, e eu que me vire com o banco, com o carro, com a compra da peça em outro lugar e com a perda do meu faturamento por estar a pé. Não confiem nessa auto peça !! Só paguem via cartão se o seu mecânico confirmar que a peça está correta, porque se estiver errada, você terá que se virar com o banco e aguardar o prazo que eles quiserem pra estornar seu limite.