Propaganda enganosa
Não resolvido
Campinas - SP
08/09/2020 às 16:24
ID: 111625757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 05 de Setembro de ******* comprei 4 varas para pesca na empresa Campesca num ótimo preço, abaixo do mercado. Paguei no cartão, dia 08 de Setembro a empresa me mandou mensagem dizendo que não tinham o produto nem nada similar e cancelaram a minha compra. Total falta de responsabilidade e controle de estoque. Disseram que estornariam o valor na ADM. do cartão de crédito. O meu problema é que depois de comprar as varas comprei 4 molinetes e agora não tenho como arcar com a diferença de valor das varas que eu comprei e a Campesca não tinha. Não comprem da Campesca até agora está no site vendendo a vara que comprei. Vara 1,65 MTS da albatroz Modelo matrinxã. Valor 32,90. Respeite os consumidores.
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Resposta da empresa
09/09/2020 às 17:07
Olá Sr Fagner,Boa tarde!Espero que esteja bem!Peço desculpas pelo ocorrido, más nossos dois funcionários responsáveis pelo controle de estoque estão de licença devido ao COVID-19 e acabamos falhando nisso. Nosso supervisor já retirou as varas que estavam erradas da área de venda. Caso o Sr deseja escolher outro produto, poderemos negociar um desconto especial à fim de sanar esse mal atendimento. Fique a vontade. Nosso canal de atendimento é fone******* ou Whatsapp.Atenciosamente,Equipe Campesca
Consideração final do consumidor
10/09/2020 às 10:55
Empresa não confiável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1