Obra de piscina mal feita e inacabada

Surpreende-nos sermos apontados no Reclame Aqui, pois somos uma conceituada empresa de 17 anos de mercado, atendendo aos nossos clientes, inclusive sendo por eles, indicados a outros, pela excelência e profissionalismo com que conduzimos nossos serviços.

É praxe as empresas de construção de piscinas trabalharem com empreiteiros especialistas nesse tipo de construção.

Damos-lhe razão quanto ao atraso da obra, mas ao mesmo tempo contestamos suas colocações, para não entregar a piscina muito tempo antes da reforma de sua casa e quintal, reduzimos o andamento da obra, conduzindo-a de forma a atendê-lo quanto às suas obras paralelas.

Sua obra fica situada em região de difícil acesso aos fornecedores, quanto a horário de entrega de materiais, obrigando-nos a receber materiais em horário noturno.

Fomos solicitados de vossa parte a executar mudanças nos projetos originais, mudanças essas que foram por nós efetuadas, sem qualquer custo adicional, inclusive no aumento ou mudança de materiais anteriormente especificados, por nós orçados.

Tendo em vista essas modificações os materiais acrescidos e/ou substituídos estavam indisponíveis em nosso estoque o que nos obrigou a adquiri-los, e aguardar a entrega.

O cliente contratou nossa mão de obra para serviços particulares e nosso contrato veda explicitamente a contratação de nossos prepostos para execução de serviços extras, particulares, sejam eles alheios ou não à construção da piscina.

Vamos tomar as medidas necessárias para terminar os serviços o mais rápido possível, sem prescindir de nossa qualidade e não nos eximindo de nossas responsabilidades contratuais.

Resta-nos esperar que o cliente reconheça essas situações.

Desde já colocamo-nos à disposição para maiores detalhes

Campestre Piscinas

Depto. de Engenharia