Campinas Celulares

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Campinas - SP

13/05/2025 às 15:37

ID: 216839863

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Levei meu Iphone 14 Pro Max para troca de capa traseira na data de 06/05/2025. O celular não apresentava nenhum problema na tela dianteira e na camera.

O reparo foi feito e o celular entregue.

Em primeiro momento, não notei, mas, quando cheguei em casa e comecei a surfar no celular, notei uma queima na tela, no canto superiro esquerdo.

Procurei o prestador, que manteve o meu celular em sua posse para "averiguação", ligando mais tarde para se recusar a fazer qualquer reparo, alegando que eu poderia ter derrubado o celular e ele não iria se responsabilizaria.

Notei, ainda, embaçamento na camera traseira no módulo 3x.

Esse é o modus operandi dessa loja.

Procurei uma loja especializada Apple que me garantiu que o dano foi causado por queima por laser.

QUERO MEU APARELHO REPARADO.

Não é razoável que a loja não ofereça garantia, tampouco se responsabilize por um aparelho que não apresentava defeitos.

Não levem seu Iphone nessa loja. O shopping dom pedro acaba sendo prejudicado por tamanho descaso de um dos seus condominos.