Campinas Celulares

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Campinas - SP

25/04/2025 às 16:11

ID: 215619309

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Boa tarde

No dia 16/01/2025, deixei um ipad novo, com problemas para carregar.
Fui notificada que seria necessária a importação de uma peça, e concordei em aguardar o prazo aproximado de 30 dias.
Após este prazo a loja onde deixei o ipad entrou em contato informando que a peça havia chegado, porem errada.
Me disseram que seria feita a troca da mesma, no entanto estou até hoje aguardando pelo conserto.
O ultimo contato com a loja do Shopping ***** (onde deixei) foi no dia 09/04/2025, me informaram que não estavam conseguindo o rastreio da peça e continuo aguardando.
Peço por favor que priorizem o conserto e esforços para que seja resolvido pois já estou há mais de 4 meses aguardando pelo conserto, imagino que o equipamento esteja esquecido na loja.
Ordem de serviço n. *****.