Campinas Celulares

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Campinas - SP

12/05/2025 às 11:05

ID: 216838077

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Levei meu Iphone 14 Pro Max para troca de capa traseira na data de 06/05/2025. O celular não apresentava nenhum problema na tela dianteira e na camera.
O reparo foi feito e o celular entregue.
Em primeiro momento, não notei, mas, quando cheguei em casa e comecei a surfar no celular, notei uma queima na tela, no canto superiro esquerdo.
Procurei o prestador, que manteve o meu celular em sua posse para "averiguação", ligando mais tarde para se recusar a fazer qualquer reparo, alegando que eu poderia ter derrubado o celular e ele não iria se responsabilizaria.
Notei, ainda, embaçamento na camera traseira no módulo 3x.
Esse é o modus operandi dessa loja.
Procurei uma loja especializada Apple que me garantiu que o dano foi causado por queima por laser.
QUERO MEU APARELHO REPARADO.
Não é razoável que a loja não ofereça garantia, tampouco se responsabilize por um aparelho que não apresentava defeitos.
Não levem seu Iphone nessa loja. O shopping dom pedro acaba sendo prejudicado por tamanho descaso de um dos seus condominos.